Valquiria Nogueira de Almeira
25/03/2023 - 10:56:49
Loja: MANIA DE CHURRASCO - Sao Bernardo Plaza Shopping
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Estive no restaurante Mania de churrasco - SBC plaza shopping no domingo dia 19/03 acompanhada pelo meu filho.
Já na entrada não gostei da forma de atendimento e recepção.
A funcionária que nos viu chegar nos ignorou completamente. Aguardamos sua boa vontade para que ela nos explicasse os procedimentos para a realização dos pedidos e resolvemos olhar os cartazes na entrada e os valores; continuamos aguardando. Nos sentamos pois a demora foi tanta que achamos que o atendimento seria realizado na mesa. Continuamos aguardando sem que ninguém nos orientasse.
Voltamos para a entra e nada...
Outros clientes chegaram e ela se dirigiu até eles nos ignorando por completo.
Quando ela finalmente resolveu nos atender, mostrou os cardápios, explicou rapidamente o funcionamento, virou as costas enquanto eu estava na fila para realizar o pedido no Token e foi conversar com outras 2 colegas que estavam próximas à lixeira. Meu filho foi se sentar e eu por fim realizei os pedidos quando a conversa (que por sinal estava muito animada) se encerrou.
Escolhi os pratos (2 picanhas em ripa ao ponto- 2 tiras+ acompanhamentos) e para a nossa surpresa quando os pratos chegaram, notamos que somente as primeiras tiras que estavam em ambos os pratos eram picanha...as outras que estavam embaixo pareciam literalmente uma sola de sapato (carne dura, coloração estranha, sabor estranho). As mesmas estavam dispostas no prato umas sobre as outras, como se algo precisasse ser escondido.
Diante de todos esses acontecimentos e dissabores, eu e meu filho fomos unânimes quanto a possibilidade de retornar ao restaurante Mania de Churrasco: NUNCA MAIS!!!
*PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.
*PÉSSIMO ATENDIMENTO
*PÉSSIMA QUALIDADE DA CARNE.
*VALOR COBRADO ALTO PARA A QUALIDADE QUE PROMETE.